Chatbot WhatsApp para empresas.
O EnterpriseBot ajuda sua empresa a atender clientes pelo WhatsApp, apresentando produtos, serviços, preços, disponibilidade e outras informações do negócio de forma prática.
O que é um chatbot WhatsApp para empresas?
Um chatbot WhatsApp para empresas é uma ferramenta que participa de conversas automatizadas para responder dúvidas e apresentar informações cadastradas pelo próprio negócio.
O chatbot pode fazer parte de uma estratégia de automação de WhatsApp para empresas, ajudando a organizar respostas e informações durante as conversas. Para entender como esse atendimento automático funciona na prática, veja também a página sobre atendimento automático no WhatsApp.
Em uma conversa automatizada, o cliente pode fazer uma pergunta e receber uma resposta com base nas informações que a empresa cadastrou no sistema.
- Apresentação de produtos e serviços
- Informações de preços
- Disponibilidade e estoque
- Cores e tamanhos cadastrados
- Fotos de produtos
- Informações da empresa
O que um chatbot WhatsApp pode responder?
A proposta é simplificar o atendimento comercial pelo WhatsApp, mantendo as informações do negócio organizadas em um painel.
Produtos
Apresente produtos cadastrados para que o cliente possa consultar informações diretamente pelo WhatsApp.
Preços
O cliente pode consultar os preços dos produtos e serviços que sua empresa cadastrou. Confira também os preços da automação de WhatsApp.
Disponibilidade
Informe disponibilidade e estoque conforme os dados cadastrados no sistema.
Fotos
Mostre imagens dos produtos para facilitar a apresentação do que sua empresa oferece.
Serviços
Cadastre informações sobre os serviços oferecidos pela sua empresa para facilitar o atendimento.
Informações da empresa
Configure informações do negócio para ajudar seus clientes a encontrar as respostas que procuram.
Como funciona um chatbot no WhatsApp?
O funcionamento de um chatbot começa com as informações da empresa organizadas no sistema. Quando o cliente envia uma pergunta, o atendimento identifica o assunto e apresenta uma resposta com os dados disponíveis.
Crie sua conta
Cadastre sua empresa no EnterpriseBot.
Configure seu negócio
Informe os dados e configurações necessários para o atendimento.
Cadastre produtos e serviços
Organize os produtos, serviços e informações que poderão ser consultados pelos clientes.
Conecte o WhatsApp
Conecte o WhatsApp da empresa ao sistema.
Ative o atendimento
Depois da configuração, o chatbot pode começar a responder às perguntas dos clientes com as informações cadastradas pela empresa.
Para quais empresas um chatbot WhatsApp pode ser útil?
Um chatbot WhatsApp pode ser útil para negócios que recebem muitas perguntas sobre seus produtos, serviços e informações básicas e querem organizar parte dessas conversas.
Lojas
Para apresentar produtos, preços, cores, tamanhos e disponibilidade.
Prestadores de serviços
Para apresentar serviços e responder informações básicas do negócio.
Pequenas empresas
Para organizar o atendimento e reduzir respostas repetitivas durante o dia.
Comece com um plano do EnterpriseBot
Escolha o período que melhor atende sua empresa. O fluxo de contratação e pagamento continua sendo realizado pelo sistema oficial do EnterpriseBot.
Perguntas frequentes
O chatbot funciona pelo WhatsApp?
Sim. O EnterpriseBot foi desenvolvido para auxiliar o atendimento da empresa pelo WhatsApp, respondendo perguntas com base nas informações cadastradas. Veja também como automatizar o atendimento no WhatsApp.
Que tipo de pergunta o chatbot pode responder?
O chatbot pode responder perguntas sobre produtos, serviços, preços, disponibilidade, cores, tamanhos, fotos e informações cadastradas sobre a empresa.
O cliente pode perguntar o preço de um produto?
Sim. O cliente pode perguntar quanto custa um produto cadastrado e receber a informação disponível no sistema.
O cliente pode perguntar sobre tamanho ou disponibilidade?
Sim. Quando essas informações estiverem cadastradas, o chatbot pode responder sobre tamanhos, cores, disponibilidade e estoque.
O cliente consegue ver fotos dos produtos?
Sim. Produtos cadastrados com imagens podem ser apresentados durante o atendimento pelo WhatsApp.
O EnterpriseBot realiza a venda pelo WhatsApp?
O foco do EnterpriseBot é o atendimento e a apresentação das informações da empresa. A compra pode ser realizada presencialmente pelo cliente.
Preciso mexer em código para usar o chatbot?
A proposta do EnterpriseBot é permitir que a empresa configure seu negócio através do painel, sem precisar construir o sistema do zero.
Exemplos de conversas com um chatbot WhatsApp
O cliente pode fazer perguntas diretamente pelo WhatsApp e consultar informações que a empresa cadastrou no sistema.
Preço
Cliente: “Quanto custa a camiseta?”
O chatbot pode responder com o preço cadastrado.
Tamanho
Cliente: “Tem tamanho M?”
O chatbot pode informar o tamanho disponível.
Foto
Cliente: “Pode me mostrar a foto?”
O chatbot pode apresentar a imagem cadastrada.
Quer usar um chatbot no WhatsApp da sua empresa?
Conheça o EnterpriseBot e veja como um robô para WhatsApp pode ajudar sua empresa a apresentar produtos, serviços e informações aos clientes.